Nach portugiesischem Recht stellt Oarlo Verbrauchern Zugang zum elektronischen Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) zur Verfügung.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder weitere Informationen anfordern möchten, können Sie dies über das offizielle Portal tun:
👉 Zugang zum elektronischen Beschwerdebuch
Informationen zu Stellen für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Europa finden Sie im Verzeichnis der Europäischen Kommission
Kundensupport
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Anschrift: Portugal — die Adresse erhalten Sie von unserem Kundensupport-Team
Wir sind stets bemüht, jede Situation so schnell und fair wie möglich zu lösen. Bevor Sie eine formelle Beschwerde einreichen, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine sofortige Lösung finden können.